Tietoja Riikka Kauppila

Turun kaupungin verkkotoimituksen vs. päätoimittaja. Työ verkossa, vapaalla kentän laidalla tai puutarhassa. Twitter: @RiikkaKauppila

”Mitä he***tin v***ua te kuvittelette olevanne tekemässä?”

Sukeltaja Aurajoessa.

Aivan kaikkea hakukoneemme ei onnistunut kaivamaan esiin verkkopalvelu-uudistuksemme alkumetreillä. Hakukoneen toimintaa parannetaan jatkuvasti. (Kuva: Maria Nykyri, V-S pelastuslaitos)

Käyttäjien palautteella on valtava merkitys ja se ohjaa meidän työtämme. Jep, näin todellakin on. Otsikon mukaisen palautteen jälkeen jouduin kuitenkin tosissani miettimään, että mitä asukas oli mahtanut etsiä kaupungin verkkopalvelusta ja mikä sai aikaan moisen kiukunpuuskan. Olimmeko epäonnistuneet aivan täysin? Lue loppuun

Ketterän kehittämisen 4 tärkeää: aikataulu, priorisointi, kyseenalaistaminen ja valmiin määritelmä

ScrumKetterä kehittäminen ja julkishallinto tuntuivat aluksi epäsopivalta yhdistelmältä. Ketterässä menetelmässä vältetään nimittäin kaikenlaista pikkutarkkaa toimintojen hiomista, jossa julkishallinnoissa ollaan yleensä melko lahjakkaita. Lue loppuun

Kaupungin verkkosivujen ajantasaisuudesta huolehtivat sadat työntekijät

Paperihenkilöt rivissä

Käyttäjätarpeita on yhtä monta kuin on käyttäjiäkin. Kuva: kuvaplugi.fi

Elo-syyskuun 2014 aikana 409 kaupungin työntekijää on lisännyt tai muokannut 4 268:aa eri sisältödokumenttia kaupungin verkkosivuilla. Tämä tarkoittaa sitä, että sadat työntekijät ovat korjanneet toimipaikkojen aukioloaikoja ja yhteystietoja, täydentäneet hoito-ohjeita tai välittäneet uutisia jostain kaupungin palvelusta. Lue loppuun