Testihenkilö on käytettävyyslaboratoriossa tiiviissä seurannassa.
Miksi bussi numero 700 ei koskaan saavu pysäkille? Miten pääsen Hepokullasta Kakskertaan juhannuksena? Istun ICT-Cityn käytettävyyslaboratoriossa Joukahaisenkadulla ja pohdin hikikarpalot otsallani näitä perustavanlaatuisia kysymyksiä. Testaan uuden Föli-joukkoliikennesivuston käytettävyyttä. Testiin lupautunut vapaaehtoinen ei saapunut paikalle, joten olen vaihtanut roolia testaajan haastattelijasta itse testaajaksi.
