Avainsana-arkisto: osallisuus

Alastomana laboratoriossa – tule mukaan!

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa
Kyltti ovessa: Testaus käynnissä.

Kuva: Aaron Fulkerson / Creative Commons (CC BY-SA 2.0)

Uusi turku.fi julkaistiin vajaat neljä kuukautta sitten kesän ”helteillä” hieman keskeneräisenä. Syksy onkin kulunut sisältöjen ja rakennettujen toiminnallisuuksien hiomisessa, virheiden korjailussa ja uusien ominaisuuksien kehittämisessä.

Vuosi sitten keräsimme testituloksia vanhoilta sivuiltamme, ja keväällä palautteita uuden sivustomme betaversiosta. Nyt palaamme taas käytettävyyslaboratorioon, jossa aikaansaannoksemme altistetaan röntgenkatseille ja syvälle orvaskeden alle tunkeutuvalle ronkkimiselle. Lue loppuun →

”Mitä he***tin v***ua te kuvittelette olevanne tekemässä?”

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa
Sukeltaja Aurajoessa.

Aivan kaikkea hakukoneemme ei onnistunut kaivamaan esiin verkkopalvelu-uudistuksemme alkumetreillä. Hakukoneen toimintaa parannetaan jatkuvasti. (Kuva: Maria Nykyri, V-S pelastuslaitos)

Käyttäjien palautteella on valtava merkitys ja se ohjaa meidän työtämme. Jep, näin todellakin on. Otsikon mukaisen palautteen jälkeen jouduin kuitenkin tosissani miettimään, että mitä asukas oli mahtanut etsiä kaupungin verkkopalvelusta ja mikä sai aikaan moisen kiukunpuuskan. Olimmeko epäonnistuneet aivan täysin? Lue loppuun →

Ruudun takaa

Julkaistu , kirjoittanut
2

Iloinen käyttäjä koneen ääressä.On kahdenlaisia ihmisiä. Niitä, jotka suhtautuvat muutokseen lähtökohtaisesti positiivisesti ja uteliaasti, uutena mahdollisuutena. Sitten on niitä, jotka vaistomaisesti pelkäävät muutosta, nähden teknologian kehityksen johtavan ihmiskunnan tuhoon. Sitkeästä muutosvastarinnasta kielivät esimerkiksi korostettu välinpitämättömyys, vieroksuva asenne ja informaation torjuminen. Lue loppuun →

Digibussi tulee – oletko fölis?

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa
Testaajaa videokuvataan.

Testihenkilö on käytettävyyslaboratoriossa tiiviissä seurannassa.

Miksi bussi numero 700 ei koskaan saavu pysäkille? Miten pääsen Hepokullasta Kakskertaan juhannuksena? Istun ICT-Cityn käytettävyyslaboratoriossa Joukahaisenkadulla ja pohdin hikikarpalot otsallani näitä perustavanlaatuisia kysymyksiä. Testaan uuden Föli-joukkoliikennesivuston käytettävyyttä. Testiin lupautunut vapaaehtoinen ei saapunut paikalle, joten olen vaihtanut roolia testaajan haastattelijasta itse testaajaksi.

Lue loppuun →

Oikeat palvelut, oikeille asiakkaille, oikeilla tavoilla

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa

Kuutoskaupunkien vaakunat.Turun kaupunki valmistelee parasta aikaa 6Aika-kaupunkistrategian Asiakkuus ja avoin osallisuus -painopisteeseen kuuluvaa kärkihankehakemusta yhdessä Helsingin, Vantaan, Oulun, Tampereen ja Espoon kanssa. Yhteistyön tekeminen, keskustelu ja tekstin tuottaminen lähes 40 asiantuntijan kesken käynnistyi syksyllä 2014. Huolimatta laajasta valmistelijajoukosta kaupunkien yhteinen sävel löydettiin pian, sillä kaikki kaupungit painiskelevat samojen haasteiden kanssa. Lue loppuun →

Wanted: Fiksuja tapoja tuottaa julkisia palveluita

Julkaistu , kirjoittanut
Vastaa
Turun kartta / Viuhdit, Suikkilanseudun päivähoitoyksikkö
Turun kartta/Viuhdit-ryhmä, Suikkilanseudun päivähoitoyksikkö
Turkulaispäiväkotien lapset olivat mukana ideoimassa vuoteen 2029 tähtävää kaupunkistrategiaa.

Osallisuus ja osallistaminen ovat tämän päivän muotitermejä. Paljon puhutaan demokratian kriisistä. Ihmiset ovat vieraantuneet poliittisesta päätöksenteosta, eivätkä vaivaudu äänestämään vaaleissa. Kuntajaot heikentävät lähidemokratiaa ja kunnissa on kerta kaikkiaan rahat loppu tai loppumassa. Väki vanhenee, verotuloja ei kerry ja eriarvoisuus lisääntyy. Lue loppuun →